在近10年的創(chuàng)業(yè)過程中，深耕在軟件開發(fā)服務行業(yè)的一線，累計接觸到一千多個形形色色的各類創(chuàng)業(yè)者，他們基本都是從事互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)方面的項目，想用互聯(lián)網(wǎng)的技術，去嫁接和改造現(xiàn)有的業(yè)務，或者是基于自身的一個創(chuàng)業(yè)想法，需要找一個靠譜的技術團隊去支撐他們的創(chuàng)業(yè)夢想，彌補技術上面的空白和短板。由于這類創(chuàng)業(yè)者普遍缺乏技術基因，且不知道如何去選擇和尋找一個靠譜的技術合作方，為此也付出了慘痛的代價。
舉幾個實際接觸過的實際客戶案例：
客戶A：傳統(tǒng)招聘行業(yè)，老板準備投幾百萬嫁裝互聯(lián)網(wǎng)的招聘平臺，在朋友推薦下跟一家軟件公司合作，以遠超行業(yè)價格的費用簽約，原本按行業(yè)水平三個月能開發(fā)好的系統(tǒng)，硬是拖了半年才完成，但功能簡陋，設計毫無美觀，項目因為不達標一直沒有上線。一年后，準備投第二筆錢做項目的迭代優(yōu)化，原先的供應商又報了一個離譜的價格。老板無奈之下重新選擇了供應商，由于原開發(fā)的項目代碼混亂，設計糟糕，把之前的項目推翻從零再次開發(fā)，但已錯過了互聯(lián)網(wǎng)項目最佳的推廣時期； 客戶B：法律行業(yè)，拿了天使投資準備開發(fā)一個互聯(lián)網(wǎng)法律服務平臺，創(chuàng)始團隊有律師背景，產品經(jīng)理，運營人才，只差一個技術合伙人。在沒有技術基礎的情況下，選擇自建技術團隊，前前后后招聘技術人才花了不少時間（2014年互聯(lián)網(wǎng)人才非常緊缺），后經(jīng)過長達一年的項目開發(fā)，把一個一流的設計方案，開發(fā)出了三流的山寨效果，項目因為質量原因，遲遲不能上線，也基本把項目的所有開發(fā)預算耗完。后請求投資人意見，希望再度投錢重新啟動開發(fā)項目； 客戶C：教育行業(yè)，由于朋友公司剛好有技術團隊有空檔，整個項目外包給朋友的技術開發(fā)團隊，因技術負責人不懂產品設計，不擅溝通，且沒有做好項目進度和質量管控，項目嚴重延期，且質量遠遠達不到預期。客戶C無奈下，選擇終止合作，但經(jīng)過長達半個多月的交涉，才完成項目交接，且雙方也鬧得不太愉快。
找一個靠譜的技術服務商，有幾個問題是我們需要去了解清楚的：
靠譜的技術服務商需要具備哪些條件？ 通過哪些渠道可以找到比較高質量的技術服務商？ 如何在鎖定的幾家技術服務商中選擇一個最適合的團隊合作？ 靠譜的技術服務商需要具備哪些條件？
做事誠信靠譜：這個是首要考慮的條件，做事靠譜是最重要的，不然在后續(xù)的合作過程中會出現(xiàn)很多坑。比如價格低開高走，為了追求利潤而進行錯誤的引導，提出的問題拖著不解決，各種不配合，設置系統(tǒng)的后門等等。有很多人咨詢過關于合同制訂的問題，怕合同里面有什么不合理的條約，我覺得合同這些都是次要的，在中國這樣的人情社會，合同對于乙方的約束并不大，而且訴訟流程漫長而繁瑣。核心的關鍵點還是在于乙方的靠譜程度，即使在合同約束范圍外的問題，靠譜的服務商也會盡心盡力地去幫甲方解決問題； 專業(yè)能力強：這方面主要考察專業(yè)的深度問題，通常項目開發(fā)的成敗主要是技術和設計這兩方面決定的，設計決定了項目的呈現(xiàn)效果和交互體驗，技術決定了項目的最終質量，穩(wěn)定性和實際體驗，所以需要重點對技術和設計的深度做了解。由于對接人一般是業(yè)務或產品經(jīng)理，并不能對這方面有一個深入的了解，一般只能通過公司過往的實際案例，團隊的基因，工作經(jīng)驗年限，公司的一些原創(chuàng)文章去做了解和判斷。 綜合能力全面：一個完整的項目開發(fā)流程不單單只是技術，還牽涉到設計，管理，測試等環(huán)節(jié)，如果在某一些環(huán)節(jié)上面出現(xiàn)嚴重的短板，務必對項目的最終效果會產生很大的影響。這里牽涉到專業(yè)能力的廣度問題，涉及到的能力范疇有：商務的對接能力，需求的梳理能力，業(yè)務的理解能力，產品的設計能力，UI的設計能力，技術的開發(fā)能力，項目的管理能力，質量把控的測試能力。對于任意一家服務商，都有他們擅長的領域，通常創(chuàng)始團隊的基因決定了公司擅長的領域，比如業(yè)務型的團隊擅長營銷，技術型的團隊技術上面很有優(yōu)勢，而設計出身的團隊能產出更好的設計方案。一般都沒有面面俱全的公司，需要評估公司的綜合能力，避免在某個領域存在致命的短板；
通過哪些渠道可以找到比較高質量的技術服務商？
找行業(yè)內專業(yè)的朋友推薦（靠譜指數(shù)：5星）：這個是找服務商的首選方式，但朋友一定是專業(yè)，并且懂行的人，這個非常重要，因為他會幫你做初步的篩選和甄別，并且會站在客觀的立場幫你做分析，推薦合適的公司或開發(fā)團隊； 通過高質量的文章查找服務商（靠譜指數(shù)：4星）：通過知乎，微信，論壇，新媒體等平臺，查找一些跟項目相關的高質量文章，如搜索”APP開發(fā)”，”微信開發(fā)”，”網(wǎng)站開發(fā)”之類的業(yè)務關鍵詞，然后找到里面的一些高質量高水平的文章（硬廣的廣告一律pass掉），通常文章里面會留有作者或公司的一些聯(lián)系方式，嘗試跟這個領域的專家勾搭聯(lián)系，然后讓他（她）通過自薦或推薦的方式，找到匹配的技術服務商； 通過搜索引擎查找服務商（靠譜指數(shù)：3星）：相對前兩種方式，通過這種方式可以快速地找到幾百上千家技術服務商，這類公司通常知名度較高，但基本都是非常擅長投放百度競價或SEO優(yōu)化的公司，營銷和市場能力較強，但技術和設計能力反而不是特別出色。由于業(yè)務量和咨詢人數(shù)較多，做得好的公司有一定人數(shù)規(guī)模，收費相對而言也比較貴，性價比總體而言不高； 通過眾包平臺查找服務商（靠譜指數(shù)：3星）：比如通過程序員客棧，碼市等眾包平臺尋找接包方。這類平臺相對而言，聚焦了一批相對優(yōu)質的個人開發(fā)者，價格相對豬八戒等平臺要偏高一些，但相對整包給公司，價格要少一些。優(yōu)點是質量相對可控，有一定的成本優(yōu)勢，缺點是由于項目的開發(fā)人員都通過遠程協(xié)助開發(fā)的方式，且沒有經(jīng)過長期的團隊配合，有些開發(fā)人員是兼職開發(fā)，對于項目周期及開發(fā)人員比較難把控，適合有技術合伙人的公司去對接零散的異地開發(fā)人員； 通過一些中介平臺查找服務商（靠譜指數(shù)：2星）：比如豬八戒，一品威客，智城等。這類平臺匯集了比較多的低端開發(fā)者和公司，價格便宜，但服務和項目質量低，適合一些小項目或對質量要求不高，價格敏感的創(chuàng)業(yè)者。 如何在鎖定的幾家技術服務商中選擇一個最適合的團隊合作？ 經(jīng)過前面一輪初步的篩選和溝通，最終可以鎖定了幾家技術服務商，并經(jīng)過細致的溝通后拿到了各個服務商的報價方案。那么，在最終選擇服務商的時候，應該怎么選擇最合適并且匹配的服務商呢？這里面牽涉到很多專業(yè)性的判斷和技巧，如果身邊有專業(yè)的朋友，建議咨詢一下朋友的專業(yè)意見，從報價的合理性，服務商的技術，設計能力，需求梳理規(guī)劃的合理性提供一些參考意見。如果找不到這方面的朋友，也可以加我微信：zhengshuzhang 咨詢，我會站在客觀專業(yè)的角度為你提供一些合理性的建議。
以下提供一些不需要專業(yè)技能進行判斷選擇的方法：
項目與服務商的匹配度：如果只是做做一個很小的app項目，比如開發(fā)一個計算器之類的小應用，找一個兼職的設計師和一個兼職的APP開發(fā)人員，或者一個小的開發(fā)團隊即可完成這個項目；如果你的預算不多，對質量要求也不高，但牽涉到多個端的開發(fā)的話，找一個報價低，專業(yè)能力一般的小公司開發(fā)就足以應付這個項目；如果你項目較大，質量要求高，且牽涉到有一定技術難點的應用，如AR功能，就需要找專業(yè)的開發(fā)公司來開發(fā)了，價格肯定也不會比較貴。有些創(chuàng)業(yè)者只有幾萬的預算，卻總想著找一個專業(yè)能力強，牛人多，且開發(fā)一個復雜的應用，這個時候就只能去購買標準的產品了，而不是走定制的方向，能力越強，規(guī)模越大的公司，收費也越貴。如果預算方面比較充裕，請忽略這一點； 價格的比較：相信很多人拿到多份報價方案的時候，一臉茫然，不知道怎么去進行對比，每家公司報的價格出入很大，而且需求描述，功能規(guī)劃也不盡相同，采用什么技術方案也沒有說明，沒有一個標準的對比性。這時對于非專業(yè)的人來說可能只看最終的價格，這是很大的一個誤區(qū)。理想的情況下，作為甲方，應該盡可能地把自己的需求描述清楚，最好寫一份文字說明文檔，并多一些耐心跟每一個服務商溝通清楚，確定大家對于需求理解上的一致。其次，盡可能套出每個供應商的能接受的最低價格。如果大家的理解都是準確的話，拿到報價后對功能進行逐一對比就有了標準需求的參照，這時需要特別留意報價方案上面有沒有遺漏的功能點，或者在某些需求描述上面含糊不清，這個對最終的價格也有很大的影響。一般價格選擇上面，會更偏向于中等或中等偏上的供應商。 最終的選擇：結合上面提到的誠信靠譜度，專業(yè)能力，綜合能力這三個維度，對每一個供應商進行一個綜合的打分。如果供應商有開發(fā)過類似行業(yè)的應用，或者類似的功能，是一個加分項。最后結合價格做一個最終的權衡，基本就可以得出應該要選哪個供應商了。
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