標(biāo)簽：手機(jī)APP開發(fā) 鄭州APP開發(fā) APP制作 微信開發(fā) 網(wǎng)站建設(shè) 現(xiàn)在APP市場(chǎng)打得火熱，吸引用戶越來越困難，讓鄭州APP開發(fā)公司以及運(yùn)營(yíng)者更為苦惱的是產(chǎn)品的高跳出率和卸載率。這也是用戶向我們表達(dá)對(duì)產(chǎn)品不滿的信號(hào)。本身產(chǎn)品的好壞就在于用戶體驗(yàn)上。 
用戶體驗(yàn)的好壞，從感受上分析有五個(gè)方面：
1、具有針對(duì)性：每個(gè)APP都要有自己的主打功能。
2、功能的銜接性：APP需要考慮用戶的各個(gè)方面。
3、資源豐富性：資源越多越吸引人。
4、具有開放性：創(chuàng)新靈活的東西，會(huì)讓人更想去嘗試。
5、布局合理性：界面布局是給用戶最直觀的感受。
用戶對(duì)我們的產(chǎn)品不滿，導(dǎo)致卸載量增加，所以，我們必須分析知道用戶在什么時(shí)候卸載？為什么卸載？明白這些，才能對(duì)癥下藥減少卸載率。
怎么搞定APP卸載率?這里有七招
１、深入了解UA數(shù)據(jù)
UA？UA簡(jiǎn)單是指用戶的手機(jī)信息。通過UA，可以知道用戶的手機(jī)類型，是蘋果的，還是小米的，還是小米系列哪一款的。并且根據(jù)UA，記錄下使用各個(gè)不同手機(jī)的用戶數(shù)量，可以向用戶提供適合于他的機(jī)器的相關(guān)服務(wù)，如大小合適的圖片，格式準(zhǔn)確的鈴聲等。
ROI（廣告的投資回報(bào)率）也作為重點(diǎn)參考的指標(biāo)之一。會(huì)告訴你哪個(gè)廣告渠道要放棄了。另外，高卸載率也會(huì)影響應(yīng)用程序在應(yīng)用商店中的排名。
２、跨渠道重新吸引
站在營(yíng)銷的角度，營(yíng)銷人員必須要大面積撒網(wǎng)，使用所有可能發(fā)展用戶的渠道，比如消息推送，郵件，社交等方式，將流失掉的用戶吸引回來。特別是個(gè)性化推送，有很好的保存率，也能降低1到5個(gè)百分點(diǎn)的卸載率，值得推薦。
３、重視應(yīng)用的KPI指標(biāo)
運(yùn)營(yíng)人員要了解用戶在哪里流失，如游戲中：教程完成，注冊(cè)，5級(jí)成功，10級(jí)成功，應(yīng)用內(nèi)購買。尤其重要的是要知道活躍用戶突然變得不活躍的原因是什么？通過促銷、折扣等方式有一定的機(jī)率可以將不活躍用戶重新變的活躍。如果你發(fā)現(xiàn)大量用戶在使用ＡＰＰ的某個(gè)階段中出現(xiàn)卸載的話，那么你就要更改APP本身的內(nèi)容了。
４、監(jiān)測(cè)用戶在應(yīng)用程序中的行為
監(jiān)測(cè)用戶在應(yīng)用程序中的行為，可以了解用戶喜歡使用我們ＡＰＰ的哪類功能與知道用戶都在做些什么，將不同用戶的行為方式細(xì)分出來，數(shù)據(jù)大了后，可以生成用戶畫像。找到用戶的習(xí)慣，喜好，興趣等。
５、提供真正的價(jià)值重新激活休眠用戶和卸載用戶
即使他們已經(jīng)停止使用與卸載了，只要你的ＡＰＰ用令人信服的價(jià)值主張來回應(yīng)用戶，當(dāng)你的價(jià)值重新體現(xiàn)之時(shí)，仍有希望贏回他們。所以用戶畫像就尤其重要了。
６、使用視頻廣告找到合適的用戶
視頻廣告是獲得忠實(shí)用戶的有效方法之一。因?yàn)橐曨l廣告可以向用戶展示關(guān)于應(yīng)用程序的更多信息，讓用戶在安裝前便已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品有了一個(gè)大概的了解。如果沒有足夠的信息為產(chǎn)品做支撐，用戶在安裝應(yīng)用后，發(fā)現(xiàn)這不是他們期望的產(chǎn)品，然后快速卸載的行為就會(huì)發(fā)生。
７、您需要一款好產(chǎn)品
說一千道一萬，其實(shí)減少ＡＰＰ卸載率的最好辦法是有一款非常優(yōu)秀的產(chǎn)品，當(dāng)然這主要考驗(yàn)的是產(chǎn)品經(jīng)理而不是ＡＰＰ營(yíng)銷人員，如果沒有一款好產(chǎn)品的話，再牛的營(yíng)銷人員，再好的營(yíng)銷數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)品而言，都無濟(jì)于事。
數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示，42%的用戶會(huì)因?yàn)椴幌矚g界面的設(shè)計(jì)而卸載APP。要想留住用戶，必須重視界面視覺和交互設(shè)計(jì)。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：71%因?yàn)楦蓴_性通知太多。68%因?yàn)樽?cè)登錄復(fù)雜，需要注冊(cè)登錄的APP尤其要注意。48%因?yàn)槌绦虿环�(wěn)定，有bug，崩潰和閃退，內(nèi)存太大。29%的用戶選擇了不斷植入的廣告。23%的用戶比較注重隱私問題，與用戶三觀不符。19%的用戶因?yàn)锳PP需要登錄社交帳號(hào)而放棄使用，最好能有其他方式注冊(cè)登錄。 
很小的一個(gè)問題就能導(dǎo)致大批的用戶流失，所以還是多深究用戶體驗(yàn)，為什要用你的APP，因?yàn)槲覀兿矚g鄭州泛古科技。
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