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打開(kāi)一個(gè)APP首先看到的是注冊(cè)、登陸頁(yè)面,當(dāng)然排除幾個(gè)啟動(dòng)頁(yè)。
關(guān)于APP的注冊(cè)和登陸,首先我們要知道為什么要有這一環(huán)的存在。
一副門(mén)需要鑰匙來(lái)打開(kāi),注冊(cè)登陸好比用一款A(yù)PP的鑰匙開(kāi)門(mén),而注冊(cè)就可以理解為獲取鑰匙的行為,登陸就是拿這把鑰匙。
現(xiàn)在市場(chǎng)上上線的APP幾乎都需要用戶進(jìn)行注冊(cè)登錄,可是為什么需要注冊(cè)和登錄呢?有什么用處?
1、用戶角度
用戶通過(guò)注冊(cè)和登陸行為獲取自己專屬唯一的身份識(shí)別號(hào),通過(guò)這個(gè)身份的識(shí)別號(hào),APP會(huì)記錄這個(gè)用戶的所有操作行為,包括登陸時(shí)間、瀏覽頁(yè)面、收藏記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄以及咨詢記錄等行為。不僅如此,在與其他用戶產(chǎn)生溝通行為時(shí),也可做身份的區(qū)別表明身份。
2、企業(yè)角度
企業(yè)將注冊(cè)行為作為手機(jī)用戶信息的方式之一,建立屬于企業(yè)的用戶體系,進(jìn)而獲取用戶行為以及用戶特性、進(jìn)而分析為后期用戶運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)信息依據(jù),都是為了幫助企業(yè)更好掌握用戶喜好為企業(yè)獲取更多利益。
常用的注冊(cè)、登陸方式有哪些?
1、手機(jī)號(hào)注冊(cè)方式
目前國(guó)內(nèi)最為常用的都是手機(jī)號(hào)注冊(cè)的方式,首先是方便用戶的驗(yàn)證碼驗(yàn)證,當(dāng)然另一方面出于企業(yè)向獲取聯(lián)系用戶最為直接的方式,也就是用戶手機(jī)號(hào),便于企業(yè)后期廣告以及活動(dòng)的推廣。
完成手機(jī)號(hào)注冊(cè)有三要素:手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、密碼。這三個(gè)要素可以在一個(gè)頁(yè)面獲取完成,也可以多頁(yè)面實(shí)現(xiàn),當(dāng)注冊(cè)流程需要一個(gè)以上的頁(yè)面。建議是明確告知用戶,注冊(cè)一共要幾步才能完成?目前處于第幾步?這樣用戶體驗(yàn)較好。
2. 郵箱注冊(cè)方式
國(guó)內(nèi)APP現(xiàn)在使用郵箱注冊(cè)的方式還是較少的,而且郵箱注冊(cè)的入口也不明顯,主要是郵箱注冊(cè)也避免不了輸入驗(yàn)證碼,如果使用郵箱收驗(yàn)證碼的話,當(dāng)用戶手機(jī)中未安裝郵箱,則無(wú)法在有效時(shí)間內(nèi)完成注冊(cè),造成用戶體驗(yàn)較差或者是注冊(cè)用戶的流失。
3、用戶名注冊(cè)方式
這種注冊(cè)方式更是少見(jiàn),主要缺點(diǎn)就是用戶名重復(fù)性太大,企業(yè)也無(wú)法通過(guò)用戶名等信息獲取用戶的聯(lián)系方式,且用戶名登陸對(duì)用戶而言大多比較難以長(zhǎng)期記住。
4、用戶名+手機(jī)號(hào)注冊(cè)方式
用這種注冊(cè)登錄方式的APP比如簡(jiǎn)書(shū)APP,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),手機(jī)號(hào)相當(dāng)于用戶的身份證,而用戶相當(dāng)于姓名。不過(guò),對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),用戶名+手機(jī)號(hào)都要在注冊(cè)頁(yè)完成的話,會(huì)使操作步驟增加。
兩種注冊(cè)步驟,一種是分步,先是手機(jī)號(hào)注冊(cè),其次是昵稱選擇。另一種是直接使用手機(jī)號(hào)注冊(cè),然后拿手機(jī)前3位+*+后4位當(dāng)做用戶名,當(dāng)用戶進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊、等交互時(shí),提示修改昵稱,否則無(wú)法進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊相關(guān)操作。
5、不注冊(cè)的方式
分為以下三種:
一、手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼可直接快速登錄,屬于默認(rèn)手機(jī)號(hào)注冊(cè)。
二、第三方登錄:通過(guò)微信、QQ、微博賬號(hào)直接獲取用戶信息登錄。
三、一號(hào)多用:注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)可登錄多個(gè)APP,如騰訊、阿里、百度旗下產(chǎn)品。
APP作為企業(yè)推廣的方式之一,企業(yè)利用APP獲取用戶信息,為后期運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支撐,同時(shí)也為企業(yè)樹(shù)立品牌,為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合銷(xiāo)售,為企業(yè)獲取更多利益。
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